δημιουργία eshop

 δημιουργία eshop

Η κατασκευή ηλεκτρονικού καταστήματος (eshop) αποτελεί απαραίτητο κανάλι πώλησης για τον σύγχρονο επιχειρηματία - έμπορο προκειμένου να διαθέτει μία ολοκληρωμένη επιχειρηματική παρουσία. Συνήθως στο ξεκίνημα της επιχειρηματικής δράσης με ένα eshop όπως είναι λογικό οι περισσότεροι ασχολούνται με τις τεχνολογίες και τα τεχνικά ζητήματα που συνδέονται με την κατασκευή του ηλεκτρονικού καταστήματος. Αυτά αποτελούν γνωστικό πεδίο μιας εταιρείας τεχνολογίας λογισμικού που εξειδικεύεται στο σχεδιασμό και την κατασκευή eshop, καθώς και σε λύσεις και πλατφόρμες ecommerce όπως το magento το prestashop το shopify και το woocommerce. Εξίσου σημαντικό πεδίο αποτελεί το digital marketing και η εμπορική στρατηγική της επιχείρησης online.



Εκτός όμως από τα τεχνικά και εμπορικά ζητήματα, η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος εγείρει νομικά θέματα για τα οποία πρέπει να είναι σωστά ενημερωμένος ο ιδιοκτήτης του. Ειδικότερα, με ρυθμίσεις για τα eshops και την προστασία των καταναλωτών δημοσιεύθηκε ο νόμος 4512/2018 στην Εφημερίδα της Κυβέρνησης, ο οποίος συμπληρώνει και επικαιροποιεί τις ρυθμίσεις του Ν. 2251/1994  για την προστασία του καταναλωτή. Να σημειωθεί ότι ήδη έχει εκδοθεί και η απόφαση του Υπουργού Οικονομίας και Ανάπτυξης (υπ.αριθ.5338/2018, ΦΕΚ 40/Β/17-1-2018)  με την οποία κωδικοποιήθηκε ο Νόμος 2251/1994.  Πλέον η σύμβαση πώλησης που συνάπτεται μέσω ενός ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελεί σύμβαση συναπτόμενη εξ αποστάσεως κατά την έννοια του άρθρου 3 αριθ. 7 του Ν. 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή. Στις συμβάσεις αυτές, ο νόμος εισάγει ειδικές ρυθμίσεις, με σκοπό την προστασία του αγοραστή – καταναλωτή. Ειδικότερα, ο ιδιοκτήτης του ηλεκτρονικού καταστήματος οφείλει να ενημερώνει σαφώς και με ακρίβεια τον καταναλωτή για μία σειρά από στοιχεία και πληροφορίες όπως την επωνυμία, την έδρα, τα στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, φαξ, email), τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, τη τιμή συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α, τους τρόπους πληρωμής, το κόστος αποστολής κλπ.

 

Τόσο οι καταναλωτές όσο και οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου ( e-commerce) έχουν τη δυνατότητα να διαβάσουν το κείμενο της υπουργικής απόφασης προκειμένου να ενημερώνονται για τις αλλαγές που επήλθαν με το νόμο 4512/2018. Μπορείτε να διαβάσετε το πλήρες κείμενο της υπουργικής απόφασης όπως δημοσιεύθηκε εδώ. 

Στα πλαίσια της προοπτικής της αυξανόμενης συμμετοχής των καταναλωτών στο ecommerce  εντάσσεται και το σχέδιο στρατηγικής της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τη δημιουργία μιας ελεύθερης και ασφαλούς ψηφιακής αγοράς, στην οποία οι άνθρωποι θα μπορούν να πραγματοποιούν διασυνοριακές αγορές μέσω του διαδικτύου και οι επιχειρήσεις θα μπορούν να πωλούν σε όλα τα κράτη μέλη της Ένωσης. Μπορείτε να διαβάσετε το πλήρες κείμενο της οδηγίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο στην ΕΕ (Οδηγία 2000/31/ΕΚ) εδώ.

Ένα άλλο εξίσου σημαντικό νομικό ζήτημα αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων του καταναλωτή με τη θέσπιση της Νομοθεσίας για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων της Ε.Ε. (General Data Protection Regulation - GDPR )

Πέρα από τα ζητήματα νομικής φύσης για το ηλεκτρονικό εμπόριο και την προστασία των online καταναλωτών, σημαντικές πληροφορίες και στοιχεία για την δημιουργία ενός επιτυχημένου eshop και τα επιμέρους θέματα που αφορούν την υλοποίηση και λειτουργία του μπορείτε να διαβάσετε εδώ.


Comments

Popular posts from this blog

Midland Asian oil massage | Midland oil massage

Indian restaurant Brisbane | North Indian restaurant Brisbane

End of tenancy cleaning adelaide | exit cleaning adelaide